Kami mencoba mengulas
percakapan admin dengan calon klient kami. Biasanya klient akan
menghubungi kami di jam kerja atau weekend pagi sampai malam. Para
klient akan bertanya-tanya mengenai jasa yang kami tawarkan. Dan
biasanya mereka menceritakan mengenai anaknya dan kesulitannya. Berikut
sebagian besar isi percakapan tersebut:
Klient : Selamat siang apa benar ini dengan les privat Jagoan Privat?
Admin : Benar bu ada yang bisa kami bantu?
Klient : Apa benar ini bisa menyediakan guru ke rumah? bisa untuk tingkat apa saja ya? Pelajaran apa saja yang di sediakan?
Admin : Benar bu kami lembaga yang bisa
ibu percaya, kami menyediakan guru ke rumah siswa yang kompeten dan
professional yang mayoritas guru kami berasal dari PTN bu. Kami melayani
les privat untuk tingkat SD, SMP, SMA di daerah Jakarta, Depok, Bekasi,
Tangerang, dan juga bogor. Untuk mata pelajaran yang diajarkan untuk
tingkat SD semua mata pelajaran sedangkan SMP kami menyediakan mata
pelajaran : matematika, IPA (Science), IPS, bahasa inggris, bahasa
indonesia. Dan untuk SMA kami menyediakan guru untuk jurusan IPA
diantaranya : Matematika IPA, Kimia, Fisika, Biologi, bahasa indonesia,
bahasa inggris sedangkan untuk yang jurusan IPS kami menyediakan:
Matematika IPS, ekonomi, akuntansi, sosiologi, geografi dan juga bahasa
inggris dan bahasa indonesia.
Klient : Kebetulan anak saya ada dua
yang satu kelas 2 SMP dan kakaknya kelas 3 SMA, berarti saya butuh 2
guru untuk anak saya ya? untuk SMA anak saya jurusan IPA, apakah bisa
satu guru? Anak saya butuh guru matematika, fisika dan kimia, itu satu
guru atau bagaimana? sedangkan yang SMP dia mau belajar matematika sama
science katanya, bagaimana prosedurnya?
Admin : Untuk anak ibu yang SMP bisa
menggunakan satu guru karena biasanya guru kami menguasai matematika dan
science untuk tingkat SMP, tetapi untuk yang kelas 3 SMA kami akan
kirim guru sesuai dengan keahliannya, jadi jika ibu membutuhka guru les
matematika, fisika dan kimia kami akan kirim 3 guru jika ibu berkenan.
Klient : Untuk biaya nya bagaimana? dan kami harus bayar dulu atau bagaimana?
Admin : Untuk rincian biaya juga kami
tuliskan di website kami, untuk pembayaran dilakukan di awal bulan
tanggal 1-3 bulan berikutnya, semua biaya sudah termasuk transport tutor
dan kami tidak memungut biaya pendaftaran.
Klient : Oiya ngomong-ngomong ini tempat les kantornya dimana?
Admin : Kantor kami di ciputat tangerang selatan bu.
Klient : Wah jauh juga ya, rumah saya di Cibubur Jakarta timur, bisa juga kan?
Admin : Bisa bu, jangan khawatir bu kami bisa menjangkau daerah jakarta timur, jakarta selatan dan sekitarnya kami banyak mempunyai guru disana.
Klient : Sebenarnya anak saya pernah
mengikuti bimbel tapi saya rasa ko kurang ya progressnya, apakah jika
les privat akan menghasilkan progress yang lebih baik?
Admin : Jika bimbel satu kelas bisa
10-20 siswa, dan siswanya sudah lelah dari sekolah tetapi harus jalan ke
bimbel, jadi siswa akan kurang fokus dengan belajar ramai-ramai dari
siswa yang belum tentu satu sekolah jadi kurang efektif bu. Jika privat
kan guru nya datang ke rumah siswa dan satu siswa satu guru maka akan
lebih fokus tentunya dan akan memberikan progress belajar yang lebih
baik
Klient : OK kalau begitu kapan bisa ketemu dan membicarakan soal jadwal?
Admin : Ok bu kita atur waktu ketemu untuk membicarakan jadwal dan menjelaskan prosedur selanjutnya.
Klient : OK terima kasih banyak atas informasi yang diberikan
Admin : sama2 bu.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar